Información al Usuario Financiero

Responsables de Atención al Usuario Financiero:

Titular: Alfredo PalmaSuplente:
Sebastián Joaquín
Mail de contacto: ResponsableAtServFinanc@barsatex.com
‍Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs
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Podes ponerte en contacto con nosotros para que te brindemos ayuda personalizada por nuestros canales de atención. Resolveremos tu consulta en un plazo menor a 10 días hábiles.En caso de no estar de acuerdo con nuestra respuesta, podes comunicarte con la Gerencia Principal de Protección a Usuarios Financieros a través de su sitio: www.usuariosfinancieros.gob.ar
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Cartel informativo sobre baja de productos y servicios bancarios, explicando que se puede hacer por medios electrónicos o en sucursales, indicando condiciones sobre deudas y trámites presenciales, con enlace a www.usuariosfinancieros.gob.ar y logo del Banco Central de la República Argentina.Cartel del Banco Central de la República Argentina invitando a contactarse para comparar precios, conocer situación crediticia, consultar productos financieros y enviar sugerencias, con enlace a www.usuariosfinancieros.gob.ar.Infografía del Banco Central de la República Argentina sobre consultas o reclamos, con instrucciones para contactar al banco por home banking, teléfono o correo, pedir número de reclamo y aviso de máximo 10 días hábiles para respuesta.